也许来法院办事涉案的盲人并不多，但是我们觉得这不是一种浪费，我们是传递一种司法扶助困难群体的价值观，让司法引领社会价值和社会风尚。大关法院始终坚持司法为民服务宗旨，积极提供现代化诉讼服务，切实化解群众急难愁盼问题，努力提升群众司法获得感和满意度，让人民群众感受到公平正义就在身边。
案情简介
2023年3月1日下午大关县人民法院受理一件普通而又特殊的离婚纠纷案，一位盲人中年妇女郑某到立案庭，声称自己要和丈夫离婚，但是自己眼睛看不到不会写诉状，急切的问道工作人员是否可以办理离婚，工作人员热心问道“她”，你的丈夫在哪里，你是怎么到法院的，你的眼睛能看到吗，是否能够听清楚我们说话？女子回答，我的丈夫也来法院来，我是我的朋友开车送我来的。立案庭的工作人员蒋郑某“牵引搀扶”到调解员龙朝珍办公室接待处，调解员通过了解到，郑某与赵某2014年2月办理结婚证，2011年3月生育女儿，婚后无共同财产及债权债务，双方年龄相差较大，分居已多年，感情破了，再无和好可能，要求与赵某解除婚姻关系。
诉前调解
大关县人民法院通过诉前调解的优势、全程监控录音、录像等方式解决困扰当事人的难题，因原告双眼失明，被告年龄较大不识字、整个调解过程调解员让双方把自己想说的尽情表达，由工作人员归纳总结后，一一记录补录中，调解结束后。工作人员将整个调解过程笔录一字一句向双方当事人宣读一遍，待双方听清楚后，无补充和变更时，由工作人员代签当事人名字，当事人亲自按手印。法院向当事人出具民事调解书，双方捺印确认，纠纷得到及时妥善解决，切实保障了当事人的诉讼权利。
该起离婚纠纷的快速调解，是我院推动“我为群众办实事”实践中的一个工作缩影。今后，大关县人民法院将一如既往以“司法为民、司法便民、司法利民”为宗旨，尽可能在办理老、弱、病、残等群体案件时，为其提供便利的司法服务，探索更多人性与温情并存的调解方式，力争让每一位案件的参与者更切实地感受到司法的正义和温度。呼吁社会广大群众多关注、多一份对老、弱、病、残人士的关爱。